martes, 11 de marzo de 2025

CES: Problema con los datos de febrero

😳 Atención:

Hemos recibido un mensaje de Tim Jenkins acerca de lo ocurrido y la pérdida de datos:

Como ya habrás notado, el sitio web de CES estuvo inaccesible durante unos días la semana pasada. Esto se debió a graves problemas que experimentó nuestro proveedor de alojamiento, que se vio obligado a dejar de funcionar debido a una actualización de software defectuosa por parte de su proveedor de servicios en la nube.

Nuestro proveedor de alojamiento tardó varios días en restaurar nuestro sitio web, pero muchos archivos estaban dañados y la base de datos no estaba actualizada. Afortunadamente, pudimos restaurar el sitio a partir de nuestras propias copias de seguridad, pero la copia de seguridad de nuestra base de datos tenía un mes de antigüedad, por lo que se perdieron todas las transacciones y los nuevos miembros de febrero.

Como administrador, te pedimos que envíes un aviso a todos tus miembros para pedirles que vuelvan a ingresar las transacciones realizadas durante febrero. Las cuentas de nuevos miembros que ya no están en la base de datos se pueden restaurar a partir de los correos electrónicos de notificación de la aplicación que hayas recibido. Si ya no los tienes, podemos proporcionarte copias de seguridad que conservamos.

Lamentamos los problemas causados ​​por este desafortunado evento. Fue algo que se salió de nuestro control. Hemos tomado medidas para asegurarnos de estar mejor preparados si esto vuelve a suceder.

Community Exchange Network Administration
Email: ces@community-exchange.org
Web: www.community-exchange.org

This web service is provided by the Community Exchange System (CES)

 

Nota.-

Para volver a realizar los cobros de febrero podéis consultar vuestro correo y filtrar los mensajes de vuestra bandeja de entrada que fueron enviados desde el CES (no-reply@community-exchange.org) con un texto notificando "Has recibido un ingreso en tu cuenta" en los días de febrero de este año.

domingo, 9 de marzo de 2025

AVISO CES

Esperaban restaurarlo en breve y agradecían nuestra comprensión.

…Tras unos días sin poder usar el CES (ha ocurrido muy pocas veces en años). Han estado trabajando para solucionar el problema en el servidor. 

Hoy se podía acceder ya, pero hemos comprobado que faltan registros (por ejemplo todo febrero).

Acabamos de enviarle notificación. No creemos ser los únicos.

Esperamos noticias y que se restauren esos datos

Gracias. Saludos

miércoles, 12 de febrero de 2025